不用品回収についてのよくある質問

東京埼玉地区のお客様から実際に寄せられた不用品回収に関しての質問や疑問・不安点をQ&Aで紹介しています。

不用品回収をはじめて利用する方が多いと思いますので参考にしてください。

追加料金について

Q1.規定量2.5立方㍍を超える積載

右隅に見える高さ90cmの黄色い板(コンパネ)を目安にしてください。

下の画像の積載量が2.5立方㍍(㎥)で規定量です。

積み放題のイメージ3

追加料金の目安は以下となります。

  • 10cmオーバー(高さ100センチ)
    +1000円
  • 20cmオーバー(高さ110センチ)
    +2000円
  • 30cmオーバー(高さ120センチ)
    +3000円
  • ・・・・・・・・・・・・・・・・
  • ・・・・・・・・・・・・・・・・
  • 60cmオーバー(高さ150センチ)
    +6000円

荷台

現在、弊社のトラックには幌(屋根)が付いています。

黄色い部分が規定量の2.5立方㍍、緑色部分まで積んだ場合に追加料金がかかります。

MAXで規定量の1.6倍の荷物を積むことができて追加料金は6000円なのでかなりお得な設定になってます。

荷物量が軽トラでは少し足りないけど2トン車は必要ないというような場合にピッタリです!

Q2.処理困難物

  • 金庫  4000円(40kg以内のもの)
  • 消火器 2500円
  • タイルカーペット 1枚100円
  • たたみ 2500円
  • 土、石、ブロックなど 応相談

Q3.階段作業

■3階3000円、4階以上は休止中

~2階までの階段作業による追加料金はありません。

※階段を登ったところに建物ががある場合はトラックの止め場所からカウントさせて頂きます。

回収できないもの

Q4.お引き取りできないもの

  1. ゴミ捨て場に出せる可燃ゴミ
  2. 食品(缶詰め含む)
  3. 生木(植木)
  4. リクライニングチェアー
  5. 大型マッサージ機
  6. ウッドカーペット
  7. 液体(ペンキ、シャンプー、飲料など)
  8. パチスロ機
  9. バイク(廃車登録証明書があればOK)
  10. 大量の産業廃棄物または弊社がそう判断した物

Q5.これは回収できますか?と良く聞かれるもの

■衣類、食器類、雑誌、段ボール
これらは回収できます。

その他の質問

Q6.クレジットカードでの支払いや、後日の清算はできますか?

■お支払いは作業完了後、現金でお支払いください。

Q7.回収したものはどうなるのですか?

■不用品の100%リサイクルを目指しています。
様々な方法で出来る限りリサイクル致します。

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不用品のリサイクル100%を目指して

Q8.当日に荷物が増えても大丈夫ですか?

■はい、大丈夫です。

ほとんどのお客様が申請時より荷物が増えていますが トラックに積める量ならば問題ありません。

Q9.日時指定できますか?

■午前9~10時開始、午後13~14時開始をメインにご予約をお受けしていますが お客様の都合に合わない場合はご相談ください。

※他の予約に支障がなければ、できる限りお客様に合わせるようにしています。

Q10.作業中に壁や床に傷がついた!そんな時はどう対応してくれますか?

■最大5000万円までの損害賠償保険に加入しています。

万がいち作業中に壁・床などを傷付けた場合、業務中の事故に対して保険が適応されます。

Q11.エリア外ですが回収は無理ですか?

■東京、埼玉を中心に活動しています。

神奈川や千葉の方は申し訳けございません。

また、板橋から20kmを超える所は応相談になります。

Q12.急ぎで来て欲しのですが、当日でも大丈夫ですか?

■他の予約がなければ即日対応も可能です!

料金プラン

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